1. Qui nous sommes
Smart Pro Management (« nous ») est une entreprise de gestion immobilière située au 2526 Speers Rd, Unit 14, Oakville (ON) L6L 5M2. La présente politique explique comment nous traitons les renseignements personnels dans le cadre de ce site et de nos services, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
2. Renseignements recueillis
Ce site n’utilise pas de formulaire de contact ni de témoins (cookies) publicitaires. Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque vous choisissez de communiquer avec nous par courriel ou par téléphone — par exemple votre nom, vos coordonnées et des renseignements sur votre immeuble — et, pour nos clients, les renseignements nécessaires à la gestion de leur immeuble.
Statistiques de fréquentation. Ce site utilise Google Analytics, un service de Google LLC, pour comprendre comment les visiteurs l’utilisent — par exemple les pages consultées, la durée des visites et, approximativement, la ville ou la région d’origine. Google Analytics dépose des témoins (cookies) et reçoit des renseignements techniques comme le type de navigateur, l’appareil et une localisation approximative déduite de votre adresse IP; il ne nous indique pas qui vous êtes. Ces renseignements peuvent être traités par Google à l’extérieur du Canada. Vous pouvez bloquer ces témoins dans les paramètres de votre navigateur ou installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.
3. Utilisation
Nous utilisons les renseignements personnels pour répondre à votre demande, préparer une proposition, fournir nos services de gestion immobilière et respecter nos obligations légales et comptables. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.
4. Communication
Nous communiquons des renseignements personnels uniquement lorsque c’est nécessaire pour fournir nos services — par exemple à des entrepreneurs ou fournisseurs travaillant sur un immeuble, ou à des conseillers professionnels — ou lorsque la loi l’exige. Toute personne à qui nous les communiquons doit les protéger.
5. Conservation et mesures de sécurité
Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins ci-dessus ou exigé par la loi, et les protégeons par des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et techniques raisonnables.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou le retrait de votre consentement, sous réserve des limites légales et contractuelles. Écrivez-nous à email@smartpromanagement.ca ou appelez le +1 437-292-4422. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date en haut de cette page indique sa dernière modification.