Tout ce dont votre immeuble a besoin, au même endroit.
Gestion financière, entretien, déneigement, coordination de la collecte des déchets et projets de rénovation pour plazas, immeubles commerciaux et locatifs — et services d’entretien pour les corporations condominiales du Grand Toronto.
Notre approche
Un seul gestionnaire pour les chiffres, le bâtiment et les projets
Les propriétaires ne devraient pas avoir à coordonner séparément un comptable, une entreprise d’entretien, un déneigeur et une équipe de rénovation. Nous regroupons tout, choisissons les fournisseurs pour le meilleur équilibre entre prix et qualité, et faisons rapport en langage clair.
Gestion financière
Les chiffres de votre immeuble, bien tenus. Un budget que vous comprenez, des coûts suivis mois par mois et des rapports qui vous disent où vous en êtes sans avoir à le demander.
- 1Budgets d’exploitation annuels, préparés avec vous et suivis tout au long de l’année
- 2Analyse financière de votre immeuble — coûts d’exploitation, tendances et économies possibles
- 3Perception des loyers pour le propriétaire, récupération des frais auprès des locataires et suivi des arrérages
- 4Rapprochements des frais communs (CAM) et des coûts d’exploitation pour les locataires commerciaux
- 5Comptes fournisseurs et paiement des fournisseurs
- 6Suivi des impôts fonciers, des évaluations et des services publics, avec votre conseiller fiscal pour toute contestation
- 7Rapports financiers mensuels en langage clair
- 8Dossiers pour les transactions — registres des revenus et des dépenses, relevés des loyers et documents de l’immeuble en ordre pour votre avocat, votre prêteur ou votre courtier lors d’un achat, d’une vente ou d’un refinancement
Entretien et exploitation
Le bâtiment lui-même. De l’entretien préventif plutôt que des surprises coûteuses, une coordination rapide quand quelque chose brise, et des entrepreneurs tenus à leurs soumissions.
- 1Calendriers d’entretien préventif pour les systèmes du bâtiment et les aires communes
- 2Coordination des réparations — nous trouvons, informons et suivons le bon entrepreneur
- 3Soumissions concurrentielles pour les contrats de service et les réparations
- 4Vérifications régulières de l’immeuble pour détecter les petits problèmes tôt
- 5Entretien des systèmes du bâtiment — CVC, ascenseurs, toitures et plomberie — par des entrepreneurs détenant les autorisations requises (par exemple la TSSA pour les ascenseurs et le gaz)
- 6Inspections de sécurité incendie — alarmes, gicleurs, extincteurs et éclairage de secours — confiées à des fournisseurs qualifiés, comme l’exige le Code de prévention des incendies de l’Ontario
- 7Réparations urgentes et réclamations d’assurance coordonnées avec votre assureur et son expert en sinistres
- 8Demandes des locataires et des propriétaires traitées et suivies jusqu’au bout
Terrain, neige et nettoyage
Les services saisonniers et hebdomadaires que les visiteurs, les locataires et les propriétaires remarquent en premier. Des contrats en place avant la saison et un immeuble qui reste sécuritaire et propre.
- 1Contrats de déneigement et d’épandage conclus avant l’hiver
- 2Collecte des déchets et du recyclage confiée à des transporteurs détenant les autorisations requises du ministère de l’Environnement, puis planifiée et surveillée
- 3Aménagement paysager et entretien saisonnier, tout traitement aux pesticides étant confié à des exterminateurs titulaires d’un permis provincial
- 4Conciergerie et nettoyage des aires communes, y compris le lavage des vitres
- 5Stationnements et allées — balayage, marquage et réparations
- 6Lutte antiparasitaire confiée à des exterminateurs titulaires d’un permis provincial
Rénovations et projets d’immobilisations
Quand un local doit être rafraîchi ou qu’une aire commune a besoin de travaux, nous gérons le projet de la définition à la réception — pour qu’il respecte le budget et l’échéancier.
- 1Définition des travaux et obtention de soumissions comparables
- 2Petites rénovations — remise en état de locaux, aires communes, façades commerciales
- 3Coordination des aménagements de locaux pour les locataires commerciaux
- 4Coordination des entrepreneurs et des corps de métier, les travaux d’électricité, de plomberie, de gaz et de CVC étant confiés uniquement à des métiers détenant les permis et certificats provinciaux requis
- 5Planification des immobilisations — suivi de l’état du bâtiment, avec des évaluations par des ingénieurs ou d’autres professionnels qualifiés
- 6Travaux d’accessibilité (LAPHO) et d’efficacité énergétique, coordonnés
- 7Suivi du budget et de l’échéancier jusqu’à la réception des travaux
Relations avec les locataires
Les locataires bien servis restent plus longtemps. Nous sommes leur interlocuteur au quotidien et tenons le propriétaire informé. Les nouveaux baux et la location des locaux vacants restent confiés à votre maison de courtage.
- 1Inspections d’entrée et de sortie avec rapports photo de l’état des lieux
- 2Communications aux locataires — avis de travaux, interruptions et nouvelles de l’immeuble
- 3Administration des baux en vigueur — dates clés, renouvellements et rappels de révision des loyers pour le propriétaire
- 4Demandes de service et plaintes traitées et suivies jusqu’à leur résolution
- 5Clés, cartes d’accès et permis de stationnement consignés et gérés
- 6Services de sécurité et de conciergerie confiés à des entreprises titulaires de permis provinciaux de sécurité
Dossiers et conformité
Les documents qui protègent un propriétaire. Des dossiers au même endroit, des entrepreneurs vérifiés avant de commencer et des déclarations provinciales produites à temps.
- 1Dossiers de l’immeuble — plans, attestations des fabricants, permis, contrats de service et rapports d’inspection au même endroit
- 2Certificats d’assurance et de décharge de la CSPAAT des entrepreneurs vérifiés avant le début des travaux
- 3Déclarations de consommation d’énergie et d’eau (EWRB) pour les immeubles de 50 000 pi² ou plus
- 4Coordination santé-sécurité pour les entrepreneurs sur le site
- 5Suivi de l’accessibilité (LAPHO) et des normes municipales d’entretien des biens
- 6Prise en charge — reprise des dossiers, des contrats et des contacts des fournisseurs d’un gestionnaire précédent
Corporations condominiales
Services d’entretien pour condominiums
Pour les corporations condominiales, nous offrons des services concrets de construction, de réparation et d’entretien, que l’Ontario ne considère pas comme de la gestion de condominiums.
Réparations et entretien
Réparations générales, entretien préventif et entretien des aires communes et des systèmes du bâtiment.
Aménagement paysager
Tonte des pelouses, plantations et entretien saisonnier du terrain (application de pesticides non incluse).
Nettoyage
Nettoyage des aires communes, des garages et de l’extérieur de l’immeuble.
Déneigement et épandage
Déneigement et épandage des entrées, des allées et des stationnements.
Petites rénovations
Remise à neuf d’aires communes dans des immeubles existants, les travaux d’électricité, de plomberie et de gaz étant confiés à des corps de métier qualifiés.
Peinture et menues réparations
Peinture intérieure et extérieure, retouches et menues réparations dans les aires communes.
Lavage des vitres et nettoyage extérieur
Lavage des vitres et nettoyage des entrées, des allées et des stationnements.
Planification des travaux
Planification des travaux et préparation des bons de travail courants, selon les procédures établies par votre conseil.
Ce que nous ne faisons pas pour les corporations condominiales
Selon la Loi de 2015 sur les services de gestion de condominiums de l’Ontario, les services de gestion de condominiums (percevoir ou détenir les contributions aux dépenses communes, et effectuer des paiements, négocier ou conclure des contrats, ou superviser des employés et des entrepreneurs pour le compte d’une corporation condominiale ou de son conseil) ne peuvent être fournis que par une personne ou une entreprise titulaire d’un permis de l’Office ontarien de réglementation de la gestion des condominiums (CMRAO). Smart Pro Management ne fournit pas ces services aux corporations condominiales : nous travaillons avec votre conseil et son gestionnaire de condominium. Pour en savoir plus : cmrao.ca.
Vous ne savez pas de quels services vous avez besoin?
Parlez-nous de votre immeuble et nous établirons l’étendue appropriée.